Condizioni generali di vendita (CGV)
In vigore a partire dal 10/08/2023
Articolo 1 – Presentazione dell'azienda AdopteUnParking
L'azienda ADOTTA UN PARCHEGGIO (di seguito «ADOPTEUNPARKING») è una società per azioni semplificata (SAS) iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Bordeaux con il numero 914 510 649, con sede legale in 15 allée des acacias, Parc Innolin, Edificio C, 33700 MÉRIGNAC.
ADOPTEUNPARKING ha come oggetto, in Francia e all’estero: una piattaforma di prenotazione online di parcheggi e di messa in contatto, nonché tutte le operazioni industriali e commerciali relative a:
– la costituzione, l’acquisizione, la locazione, l’assunzione in gestione di qualsiasi avviamento d’impresa, la stipula di contratti di locazione, l’allestimento e la gestione di qualsiasi stabilimento, avviamento d’impresa, fabbrica o officina, relativi a una delle attività sopra specificate
– l’acquisizione, l’ottenimento, lo sfruttamento o la cessione di tutti i processi, i brevetti e i diritti di proprietà intellettuale relativi a tali attività
– la partecipazione, diretta o indiretta, della Società a qualsiasi operazione finanziaria, mobiliare o immobiliare, nonché a imprese commerciali o industriali che possano essere collegate all’oggetto sociale o a qualsiasi oggetto simile o connesso
– qualsiasi operazione che contribuisca al raggiungimento di tale scopo.
E-mail assistenza ai passeggeri : assistance@adopteunparking.com
E-mail assistenza parcheggi: support@adopteunparking.com
Non disponiamo di alcun parcheggio di nostra proprietà. I parcheggi gestiti da terzi presenti sulla nostra piattaforma sono indipendenti.
Articolo 2 – Ambito di applicazione delle Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito «CGV») si applicano, senza alcuna restrizione né riserva, a qualsiasi acquisto/ordine/prenotazione effettuato a distanza da una persona fisica o giuridica dotata di capacità giuridica, dei servizi offerti da ADOPTEUNPARKING sul proprio sito Internet www.adopteunparking.com (di seguito denominato «Sito web»).
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano con esclusione di qualsiasi altra condizione.
Sono consultabili in qualsiasi momento sul sito web e, se del caso, prevarranno su qualsiasi altra versione precedente o su qualsiasi altro documento in contrasto con esse.
Articolo 3 – Servizi
3.1 I servizi messi in vendita da ADOPTEUNPARKING sul sito web sono illustrati e descritti in dettaglio all’interno del sito stesso.
3.2 Chiunque intenda acquistare tutti o parte di questi servizi è tenuto a prenderne visione in dettaglio prima di effettuare qualsiasi ordine. La scelta e l'acquisto di un servizio sul sito Internet sono di esclusiva responsabilità dei clienti.
3.3 Ogni prenotazione effettuata sul sito viene trasmessa direttamente ai fornitori di servizi. Noi non siamo parte contraente della prenotazione.
3.4 La società ADOPTEUNPARKING è proprietaria e gestisce la piattaforma/il sito web.
3.5 N3.6 La nostra piattaforma mostra solo i fornitori che intrattengono o hanno intrattenuto un rapporto commerciale con noi e non mostra necessariamente tutti i loro prodotti o servizi. Le informazioni sui fornitori di servizi (ad es. strutture, tempi di percorrenza…) si basano sui dati che ci trasmettono. Essi sono tenuti a garantire che tali dati siano esatti e aggiornati.
3.6 I fornitori che non intrattengono più rapporti commerciali con noi possono essere visualizzati sulla piattaforma, ma non potranno essere prenotati.
3.7 Una volta che il cliente avrà prenotato la propria piazzola, forniremo sia al cliente che al fornitore i dettagli della prenotazione.
3.8 Al momento della prenotazione, il cliente dovrà lasciare le chiavi del proprio veicolo al parcheggio, salvo diversa indicazione.
Articolo 4 – Effettuazione degli ordini sul sito web
4.1. Chiunque desideri ordinare un servizio offerto da ADOPTEUNPARKING sul sito web deve compilare tutti i campi obbligatori indicati per confermare l’ordine; in caso contrario, la conferma dell’ordine non potrà essere effettuata. Il completamento dell’ordine può avvenire solo se il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle senza riserve, spuntando l’apposita casella al momento del completamento dell’ordine.
Inoltre, il cliente deve compilare integralmente il modulo relativo alla propria identità e al proprio veicolo; deve inoltre indicare le date e gli orari in cui desidera usufruire dei servizi offerti tramite la società ADOPTEUNPARKING.
Poiché le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere soggette a successive modifiche, la versione applicabile all’acquisto è quella in vigore sul sito Internet alla data di effettuazione dell’ordine.
4.2. Accettando le presenti CGV, il cliente riconosce di aver ricevuto, prima dell’effettuazione dell’ordine, in forma leggibile e comprensibile, le presenti CGV e tutte le informazioni e i dati di cui agli articoli L.11-1 e seguenti del Codice del Consumo, L.121-17, R.111-1, R.111-2 e R.121-2 del Codice del Consumo, e in particolare:
– Le caratteristiche essenziali del servizio richiesto, tenendo conto del mezzo di comunicazione utilizzato e del servizio in questione
– Il prezzo dei servizi richiesti ed eventuali spese accessorie
– In mancanza di esecuzione immediata del contratto, a partire dalla data o dal termine entro il quale ADOPTEUNPARKING si impegna a fornire il servizio richiesto
– Informazioni relative all’identità di ADOPTEUNPARKING, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici, nonché alle sue attività, qualora non risultassero dal contesto
– Informazioni relative alle assicurazioni
– Sulla possibilità di ricorrere alla mediazione convenzionale in caso di controversia
– Informazioni relative alle modalità di recesso e ad altre condizioni contrattuali rilevanti
4.3 Il fatto che una persona effettui un ordine sul sito Internet comporta l'adesione e la piena e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni, cosa che viene espressamente riconosciuta dal cliente, il quale rinuncia, in particolare, a far valere qualsiasi documento contraddittorio che risulti inopponibile ad ADOPTEUNPARKING.
4.4 ADOPTEUNPARKING agisce esclusivamente in qualità di intermediario tra il cliente e il fornitore del servizio. Il contratto viene stipulato tra il cliente e il fornitore del servizio. L'unico scopo di ADOPTEUNPARKING è quello di mettere in contatto le due parti.
Articolo 5 – TTariffe e modalità di pagamento
5.1. I servizi offerti da ADOPTEUNPARKING sul sito web sono forniti alle tariffe in vigore alla data di effettuazione dell'ordine, come indicato prima dell'effettuazione dell'ordine sul sito web e come confermato al momento della conferma dell'ordine.
5.2 I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa. ADOPTEUNPARKING si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche tariffarie non saranno applicate agli ordini già effettuati e per i quali è stata inviata un’e-mail di conferma.
5.3 La tariffa indicata nell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da ADOPTEUNPARKING è il prezzo definitivo da pagare sulla piattaforma, escluse le spese a carico del fornitore del servizio, che devono essere saldate in loco. Tali spese sono indicate sulla piattaforma in modo chiaro e preciso. Viene specificato quando tali spese dovranno essere pagate in loco. Sono inoltre indicate nell’e-mail di conferma che il cliente riceverà a seguito della prenotazione.
5.4 Le tariffe indicate sulla piattaforma possono essere soggette a modifiche. Tali modifiche possono essere dovute a vari motivi, indipendenti o meno dalla società ADOPTEUNPARKING.
5.5 Le tariffe per una prenotazione variano in base a diversi criteri: durata del contratto, tipo di servizio, tipo di parcheggio, date e orari di consegna e ritiro del veicolo, ecc…
5.6 ADOPTEUNPARKING emette una fattura a nome del cliente, che gli verrà inviata via e-mail una volta confermato l'ordine. Il cliente può, su semplice richiesta, ricevere una copia cartacea della fattura. Qualsiasi importo pagato in loco al fornitore del servizio sarà oggetto di una fattura emessa dal fornitore stesso.
5.7 Ogni ordine effettuato sul sito web deve essere pagato per intero, ad eccezione delle spese a carico del fornitore, il cui pagamento in loco è specificatamente indicato, il giorno stesso dell'effettuazione dell'ordine, tramite carte di credito Visa, MasterCard o PayPal.
5.8 ADOPTEUNPARKING non provvederà alla fornitura dei servizi ordinati dal cliente qualora il prezzo non sia stato preventivamente pagato per intero, ad eccezione delle spese da versare direttamente al fornitore del servizio, secondo le condizioni sopra indicate, e non sia stato effettivamente accreditato sul conto bancario della società ADOPTEUNPARKING.
5.9 Inoltre, ADOPTEUNPARKING si riserva il diritto, in caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento sopra indicate o di controversia relativa al pagamento di un ordine precedente, di sospendere o annullare la fornitura dei servizi ordinati dal cliente e/o di sospendere l'adempimento dei propri obblighi.
Articolo 6 – Recesso anticipato e rimborso
6.1. Nel caso in cui il cliente che abbia ordinato un servizio sul sito web desideri infine rinunciarvi, dovrà informare ADOPTEUNPARKING direttamente tramite il proprio account cliente, seguendo la procedura di annullamento indicata sul sito web, oppure via e-mail all’indirizzo assistance@adopteunparking.com, con almeno 24 ore di anticipo.
6.2 A condizione che siano rispettate le condizioni di forma e i termini sopra indicati, ADOPTEUNPARKING prenderà in considerazione la richiesta del cliente. Il rimborso potrà avvenire sotto forma di credito accreditato sul conto ADOPTEUNPARKING del cliente. Se il cliente non ha ancora creato il proprio conto ADOPTEUNPARKING, gliene verrà creato uno automaticamente.
6.3 Il credito disponibile sul conto ADOPTEUNPARKING di un cliente non ha scadenze e può essere utilizzato in più volte.
6.4 Nel caso in cui il viaggiatore abbia sottoscritto un’assicurazione di annullamento premium, avrà il diritto di annullare la propria prenotazione fino a 2 ore prima dell’erogazione del servizio; la prenotazione gli sarà rimborsata integralmente fino a concorrenza dell’importo pagato per la prenotazione del parcheggio, con la detrazione del costo dell’assicurazione di annullamento direttamente sul suo conto corrente.
6.5 Nel caso in cui ADOPTEUNPARKING non fosse in grado di fornire il servizio ordinato dal cliente sul sito web alle date e agli orari concordati, ADOPTEUNPARKING ne informerà il cliente in anticipo tramite e-mail o telefono e rimborserà al cliente le somme versate a titolo del servizio concordato entro 7 giorni.
6.6 Nel caso in cui il cliente ritiri il proprio veicolo prima della data e dell’orario indicati al momento della prenotazione o lo lasci nel parcheggio dopo la data inizialmente prevista, non potrà richiedere alcun rimborso, poiché la prenotazione è vincolante e definitiva. L’assicurazione di annullamento premium non è applicabile in questo caso.
6.7 Nel caso in cui il contratto non possa essere annullato 24 ore prima e il cliente non abbia sottoscritto un'assicurazione di annullamento premium, ADOPTEUNPARKING si riserva il diritto di addebitare al cliente l'importo totale del contratto.
6.8 Il parcheggio si riserva il diritto di rifiutare una prenotazione fino a 72 ore prima dell'inizio del periodo di prenotazione. In tal caso, al cliente verrà proposta un'alternativa presso un altro fornitore senza costi aggiuntivi oppure gli verrà rimborsato integralmente l'importo della prenotazione.
6.9 Non sarà possibile effettuare alcun rimborso in caso di mancato rispetto, da parte del cliente, degli orari indicati nella prenotazione.
6.10 Non sarà possibile effettuare alcun rimborso in caso di problemi legati al volo del cliente o a qualsiasi altro problema derivante dall'impossibilità del cliente di ottenere informazioni valide relative al proprio volo.
6.11 Nel caso in cui il fornitore del servizio fosse costretto ad attendere, per motivi quali errori nelle date o negli orari di arrivo o di partenza indicati dal cliente al momento della prenotazione e senza previa modifica, il parcheggio si riserva il diritto di addebitare al cliente costi aggiuntivi. Tali costi non potranno essere rimborsati da ADOPTEUNPARKING.
Articolo 7 – Creazione di un account ADOPTEUNPARKING
7.1 Il cliente può, se lo desidera, creare il proprio account ADOPTEUNPARKING. Qui potrà visualizzare le proprie prenotazioni e i propri crediti, se presenti.
7.2 Si consiglia di cambiare regolarmente la password.
7.3 ADOPTEUNPARKING si impegna a conservare in modo sicuro i dati del cliente.
7.4 Il cliente sarà l'unico responsabile dell'utilizzo delle proprie credenziali e/o delle azioni effettuate dal proprio account ADOPTEUNPARKING. Nel caso in cui il cliente divulghi o utilizzi le proprie credenziali per scopi diversi da quelli originariamente previsti, ADOPTEUNPARKING si riserva il diritto di cancellare l’account del cliente senza preavviso né indennizzo, anche qualora il cliente disponga di uno o più crediti sul proprio account.
7.5 ADOPTEUNPARKING non potrà essere ritenuta responsabile in caso di furto d'identità di un cliente tramite il suo account. Si presume che l'accesso e le azioni effettuate con l'account ADOPTEUNPARKING di un cliente siano compiuti esclusivamente dallo stesso cliente.
7.6 In caso di smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato delle credenziali del cliente, le conseguenze che ne derivano ricadono esclusivamente sulla responsabilità del cliente. Quest’ultimo dovrà avvisare immediatamente ADOPTEUNPARKING tramite e-mail all’indirizzo assistance@adopteunparking.com
7.7 Il cliente potrà chiudere in qualsiasi momento il proprio account ADOPTEUNPARKING inviando un’e-mail a assistance@adopteunparking.com
ADOPTEUNPARKING provvederà quindi a disattivare l'account cliente nel più breve tempo possibile. Non sarà effettuato alcun rimborso in caso di credito residuo su tale account.
Articolo 8 – Ddiritto di recesso
8.1 Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso qualora abbia prenotato un servizio navetta. Il diritto di recesso non può essere esercitato per le prestazioni di un servizio relativo al trasporto e/o all’alloggio in una data precisa e per un periodo determinato (cfr. articolo L221-2 del Codice di commercio).
8.2 Al momento dell’acquisto di un servizio navetta e, di conseguenza, alla stipula del Contratto, il Cliente non ha diritto di recesso.
Articolo 9 – Reclami
9.1 I reclami relativi al contratto devono essere presentati dal cliente tramite posta alla sede della società ADOPTEUNPARKING o via e-mail all'indirizzo assistance@adopteunparking.com entro un mese dalla scadenza del contratto. Per le comunicazioni scritte, fa fede il timbro postale.
9.2 Per quanto riguarda i reclami relativi al fornitore del servizio, il cliente dovrà contattare direttamente quest’ultimo. Troverà i recapiti del parcheggio nell’e-mail di conferma della prenotazione. ADOPTEUNPARKING fornirà al cliente i recapiti necessari qualora questi ne faccia richiesta.
9.3 Un reclamo non sospende in alcun modo l'obbligo di pagamento da parte del cliente.
9.4 Affinché possa essere presa in considerazione, una reclamo deve contenere il maggior numero possibile di dettagli relativi agli errori o alle mancanze riscontrati. Dovrà inoltre riportare i dettagli della prenotazione del cliente (nome, recapiti, numero di prenotazione).
Articolo 10 – Responsabilità di ADOPTEUNPARKING
10.1 La società ADOPTEUNPARKING gestisce una piattaforma di prenotazione. Essa svolge un ruolo di intermediario e si limita a inoltrare la prenotazione al fornitore del servizio. La prenotazione costituisce una transazione tra il fornitore del servizio e il cliente.
10.2 Su ADOPTEUNPARKING possono essere presenti riferimenti a siti web di terzi. In tal caso, tali siti non sono stati oggetto di alcuna verifica o analisi da parte di ADOPTEUNPARKING. La società ADOPTEUNPARKING non può essere ritenuta responsabile per le informazioni e/o i contenuti del sito web a cui la piattaforma abbia fatto riferimento.
10.3 ADOPTEUNPARKING non è responsabile per eventuali danni causati al veicolo del cliente durante il periodo in cui la gestione del veicolo in questione è di competenza del fornitore del servizio. Allo stesso modo, ADOPTEUNPARKING non è mai tenuta a risarcire il cliente per i danni che ne derivano.
10.4 ADOPTEUNPARKING non può essere ritenuta responsabile per eventuali inadempienze dei fornitori, in particolare in caso di danni a beni e persone o in caso di mancata esecuzione del servizio.
10.5 ADOPTEUNPARKING non potrà essere ritenuta responsabile qualora il cliente non riesca a trovare l'indirizzo del fornitore del servizio. Tutte le informazioni necessarie per la corretta esecuzione del servizio sono infatti riportate nell'e-mail di conferma inviata al cliente.
10.6 ADOPTEUNPARKING declina ogni responsabilità in caso di impossibilità temporanea di accedere al sito. ADOPTEUNPARKING farà tutto il possibile per informare i propri clienti in caso di interruzioni programmate e/o prolungate.
Articolo 11 – Responsabilità del cliente
11.1 Il cliente si assume la piena responsabilità di presentarsi puntualmente presso il fornitore del servizio, come indicato al momento della stipula del contratto.
11.2 Il cliente si assicura di aver ricevuto correttamente l'e-mail di conferma della prenotazione dopo il pagamento dell'ordine. Si assicura inoltre di disporre di tutti gli elementi necessari alla corretta esecuzione del contratto (indirizzo, recapiti, istruzioni relative al parcheggio). Si assicura inoltre che tutte le informazioni riportate nella prenotazione siano corrette e valide.
11.3 Il cliente è pienamente responsabile delle informazioni da lui stesso inserite al momento della prenotazione. In caso di errore, qualora questo non sia stato successivamente corretto inviando un’e-mail all’indirizzo assistance@adopteunparking.com, il parcheggio convenzionato ha il diritto di addebitare al cliente costi aggiuntivi.
Articolo 12 – Forza maggiore
12.1 ADOPTEUNPARKING non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di uno dei propri obblighi in caso di forza maggiore.
12.2 Si ha luogo un caso di forza maggiore qualora si verifichi un evento che sfugge al controllo della società ADOPTEUNPARKING, che non può essere previsto al momento della stipula del contratto e i cui effetti non possono essere evitati con misure adeguate.
12.3 In caso di evento temporaneo, l’adempimento dell’obbligo è sospeso, a meno che il ritardo così causato non comporti la risoluzione del contratto. In caso di impedimento definitivo, il contratto sarà risolto.
12.4 In caso di forza maggiore, ADOPTEUNPARKING ne informerà il cliente nel più breve tempo possibile.
Articolo 13 – Nullità, illegalità, inopponibilità
Nel caso in cui una delle disposizioni delle presenti CGV fosse ritenuta nulla, illegale o inopponibile da una sentenza giudiziaria, le altre disposizioni delle CGV rimarranno in vigore e ciò non pregiudicherà in alcun modo la validità e l'opponibilità delle stesse.
Articolo 14 – Controversie
14.1 Per qualsiasi reclamo, si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo postale o e-mail dell’azienda indicato all’inizio delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
14.2 Il Cliente è informato che può in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale presso gli organismi di mediazione settoriale del turismo e dei viaggi (www.mtv.travel) in caso di contestazione.
14.3 Tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione alle presenti condizioni generali e ai contratti stipulati in applicazione delle stesse, riguardanti sia la loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e implicazioni, e che non siano state risolte tra ADOPTEUNPARKING e il cliente, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le norme di diritto comune.
Articolo 15 – Informatica e libertà
15.1 Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, si ricorda che i dati personali richiesti al cliente sono necessari, in particolare, per l’elaborazione del suo ordine e per l’emissione delle fatture. Tali dati possono essere comunicati a eventuali partner di ADOPTEUNPARKING incaricati dell’esecuzione, dell’elaborazione, della gestione e del pagamento degli ordini.
15.2 Il cliente dispone, in conformità con le normative nazionali ed europee vigenti, del diritto permanente di accesso, modifica, rettifica e opposizione in merito alle informazioni che lo riguardano. Tale diritto può essere esercitato inviando un’e-mail al seguente indirizzo: rgpd@adopteunparking.com
Articolo 16 – Dati personali
16.1. I vostri dati possono essere raccolti quando visitate il sito ADOPTEUNPARKING, che utilizza i cookie, quando create un account sul sito ADOPTEUNPARKING o quando acquistate i suoi prodotti o servizi. I vostri dati vengono trattati al fine di offrirvi un'esperienza di navigazione il più fluida e pertinente possibile sul sito ADOPTEUNPARKING, elaborare i vostri ordini, gestire le vostre recensioni e riscuotere i pagamenti, nonché contrastare le frodi.
16.2 I vostri dati vengono trattati con le seguenti finalità secondarie: gestione delle relazioni con i clienti (GRC), assistenza post-vendita (SAV) e servizio di mediazione, gestione delle vendite a distanza (VAD), la gestione delle relazioni con i clienti tramite i social network, la gestione delle azioni di marketing/prospettazione commerciale relative all’utilizzo del sito ADOPTEUNPARKING e la gestione del pagamento degli ordini. Per quanto riguarda le attività di marketing e di prospezione commerciale, la base giuridica del trattamento è, a seconda dei casi, il vostro consenso o il nostro legittimo interesse.
16.3 Trattiamo i tuoi dati per consentirti di lasciare recensioni sul sito ADOPTEUNPARKING e di condividerle con la comunità dei clienti.
16.4 Trattiamo i tuoi dati al fine di recuperare i crediti insoluti e contrastare le frodi. Tale trattamento ha come finalità secondarie la sicurezza dei pagamenti, l'individuazione e la prevenzione delle frodi e la gestione del recupero crediti.
16.5 Trattiamo i vostri dati al fine di gestire le operazioni relative alla gestione pubblicitaria di ADOPTEUNPARKING. Le finalità secondarie di tale trattamento sono la gestione delle operazioni tecniche relative ai potenziali clienti, la selezione di persone per la realizzazione di studi a seguito delle campagne pubblicitarie, lo svolgimento di operazioni di sollecitazione, l’elaborazione di statistiche commerciali, la prospezione, da parte nostra o di partner, degli archivi di clienti e potenziali clienti, l’aggiornamento degli archivi di prospezione da parte dell’ente incaricato della gestione della lista di opposizione al telemarketing, l’organizzazione di concorsi a premi, lotterie o qualsiasi operazione promozionale, ad esclusione dei giochi d’azzardo online, e l’arricchimento degli archivi dei clienti e dei potenziali clienti.
16.6 I vostri dati non vengono in alcun modo condivisi con terzi, salvo nelle seguenti circostanze specifiche:
– Per quanto riguarda l’elaborazione dei vostri ordini, trasmettiamo i vostri dati a determinati fornitori specializzati in transazioni bancarie (ad es.: banche, fornitori di servizi di pagamento), nella gestione delle relazioni con i clienti, nell’assistenza post-vendita, nella fornitura di prodotti di garanzia o assicurativi e nello sviluppo informatico.
– Per quanto riguarda la gestione delle recensioni dei clienti, trasmettiamo i vostri dati a un fornitore di servizi specializzato nella raccolta e nell'elaborazione delle recensioni dei clienti.
16.7 Le principali categorie di dati raccolti da ADOPTEUNPARKING vengono conservate per i seguenti periodi:
– Per i potenziali clienti, i dati vengono conservati in un archivio corrente (ovvero accessibili su base regolare dai servizi competenti di ADOPTEUNPARKING) per 3 anni a partire dall’ultimo contatto con il potenziale cliente. Per questi dati non viene effettuato alcun archiviazione intermedia (che riguarda i dati che presentano ancora un interesse amministrativo per i servizi interessati, come ad esempio in caso di contenzioso, e i cui periodi di conservazione sono stabiliti dalle norme di prescrizione applicabili).
– Per quanto riguarda gli ordini, i dati vengono conservati nell’archivio corrente per 5 anni a partire dalla cessazione dell’utilizzo degli ordini da parte del cliente e nell’archivio intermedio per 5 anni a partire dalla fine della conservazione nell’archivio corrente.
– Per i clienti, i dati vengono conservati nell’archivio corrente per 5 anni a partire dalla cessazione del rapporto commerciale e nell’archivio intermedio per 5 anni a partire dalla fine del periodo di conservazione nell’archivio corrente
– Per quanto riguarda i dati delle carte di credito, questi vengono conservati nell’archivio corrente per tutta la durata di validità della carta di credito più un giorno. Per tali dati non viene effettuato alcun archiviazione intermedia.
16.8 Se siete interessati alla raccolta di dati a fini di marketing e desiderate opporvi:
– Se siete interessati alle chiamate commerciali, potete anche opporvi all’utilizzo del vostro numero di telefono da parte dei partner di ADOPTEUNPARKING registrandovi gratuitamente sul sito www.bloctel.fr
– Se ricevete comunicazioni promozionali via e-mail, potete anche modificare o annullare l’iscrizione alle newsletter cliccando sui link «Gestisci le mie iscrizioni» o «Annulla iscrizione» presenti in ogni newsletter oppure accedendo direttamente al proprio account cliente ADOPTEUNPARKING cliccando sul link «Le mie newsletter»
– Se ricevete messaggi promozionali via SMS, potete anche annullare l’iscrizione inviando il testo «STOP SMS» al numero 36007 oppure accedendo direttamente al vostro account cliente ADOPTEUNPARKING e cliccando sul link «Le mie newsletter»
16.9 È possibile, in qualsiasi momento, presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (in Francia, la CNIL: www.cnil.fr). Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per qualsiasi richiesta riguardante i vostri dati personali, potete contattarci inviando la vostra richiesta tramite l’area clienti oppure inviando un’e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo: rgpd@adopteunparking.com, oppure inviandoci una lettera al seguente indirizzo: ADOPTEUNPARKING, 15 allée des acacias, Parc Innolin, Bat C, 33700 MÉRIGNAC – FRANCIA. Vi invieremo una risposta entro un mese dalla data di ricezione della vostra richiesta.
Articolo 17 – Legislazione applicabile e lingua
17.1 Le presenti Condizioni Generali e le operazioni da esse derivanti sono regolate e soggette al diritto francese.
17.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua francese. Qualora fossero tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede esclusivamente il testo francese.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state redatte da uno studio legale specializzato e sono protette dal diritto d’autore.