Vous avez besoin d’informations ? N’oubliez pas de consulter notre FAQ qui explique le fonctionnement général du comparateur de parkings AdopteUnParking.
Nous mettons un point d’honneur à la qualité du service, vous rencontrez un problème lors de votre commande ou lors de votre relation avec un parking ?
Assistance
Si vous rencontrez un problème lors de votre commande, ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contacts ci-dessous, une conseillère ou un conseiller vous assistera dans votre commande.
Si vous rencontrez un problème durant votre séjour que vous estimez devoir signaler, n’hésitez pas à contacter notre assistance, nous souhaitons sans cesse améliorer l’expérience des utilisateurs de notre service avec les parkings.
Coordonnées
- Horaires assistance voyageurs (clients) : 9h-18h00 - Lun-Ven
- E-mail assistance voyageurs (clients) : assistance@adopteunparking.com
- Horaires assistance parkings (professionnels) : 9h-18h00 - Lun-Ven
- E-mail assistance parkings (professionnels) : support@adopteunparking.com
Des équipes dédiées
Nos équipes sont à votre disposition pour toute assistance, si vous êtes un parking, merci de bien vous assurer de contacter le support technique dédié aux professionnels.
Pour votre visite sur notre site
Nos conseillers seront à même de vous accompagner pour tout problème lié à une commande passée, par exemple si vous ne trouvez plus votre facture ou si vous souhaitez modifier les dates de votre réservation, si vous rencontrez un quelconque problème avec le parking, nous vous contacterons par téléphone et traiterons le problème avec le plus grand sérieux et la plus grande urgence. Notre volonté est de vous offrir la meilleure expérience sur notre site, mais également avec les partenaires sélectionnés et chez qui vous déposerez votre véhicule.
Mais aussi pour votre relation avec les parkings
Notre équipe est donc dédiée à l’ergonomie de notre site, pour vous permettre une expérience web des plus agréables et la plus efficace possible, mais elle est également dédiée à l’accompagnement client pour que votre prestation se passe dans les meilleures conditions, comme nous le précisons un peu partout sur notre site, nous avons pour volonté de vous proposer “Le meilleur parking, au meilleur prix !”.
Notre équipe est également disponible dans le cas où vous rencontreriez des difficultés pour commander sur notre site.
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