1. Recolha de informações
Recolhemos informações quando se regista no nosso site, quando inicia sessão na sua conta, efetua uma compra, participa num concurso e/ou quando termina a sessão. As informações recolhidas incluem o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e/ou dados do cartão de crédito (no caso de uma compra direta no nosso site).
Além disso, para fins estatísticos, com o objetivo de compreender melhor os hábitos e a utilização do nosso site, recebemos e registamos automaticamente informações do seu computador e navegador, tais como a página que acede. Respeitando a sua privacidade, utilizamos o Matomo / Piwik e estatísticas anónimas; no entanto, pode optar por não enviar estatísticas na parte inferior desta página.
2. Utilização das informações
Todas as informações que recolhemos junto de si podem ser utilizadas para:
Personalizar a sua experiência e responder às suas necessidades individuais
Fornecer conteúdo publicitário personalizado
Melhorar o nosso site
Melhorar o serviço ao cliente e as suas necessidades de assistência
Entrar em contacto consigo por e-mail
Organizar um concurso, uma promoção ou um inquérito
3. Confidencialidade no comércio eletrónico
Somos os únicos proprietários das informações recolhidas neste site. Os seus dados pessoais não serão vendidos, trocados, transferidos nem cedidos a outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento, exceto na medida do necessário para responder a um pedido e/ou realizar uma transação, como, por exemplo, para enviar uma encomenda.
4. Divulgação a terceiros
Não vendemos, trocamos nem transferimos as suas informações pessoais identificáveis a terceiros. Esta disposição não se aplica a terceiros de confiança que nos ajudam a gerir o nosso site ou a conduzir os nossos negócios, desde que esses terceiros concordem em manter essas informações confidenciais.
Consideramos que é necessário partilhar informações para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações dos nossos termos de utilização ou quando a lei nos obrigar a fazê-lo.
As informações não confidenciais, no entanto, podem ser fornecidas a terceiros para fins de marketing, publicidade ou outras utilizações.
5. Proteção das informações
Implementamos uma série de medidas de segurança para garantir a proteção dos seus dados pessoais. Utilizamos encriptação de última geração para proteger as informações confidenciais transmitidas online. Protegemos igualmente as suas informações fora da Internet. Apenas os colaboradores que necessitam de realizar uma tarefa específica (por exemplo, faturação ou atendimento ao cliente) têm acesso a informações pessoais identificáveis. Os computadores e servidores utilizados para armazenar informações pessoais identificáveis são mantidos num ambiente seguro.
Utilizamos cookies?
Sim. Os nossos cookies melhoram o acesso ao nosso site e identificam os visitantes regulares. Além disso, os nossos cookies melhoram a experiência do utilizador através do acompanhamento e da segmentação dos seus interesses. No entanto, esta utilização dos cookies não está, de forma alguma, associada a informações pessoais identificáveis no nosso site.
Configurar as suas preferências relativas aos cookies
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a. Os cookies isentos de consentimento
De acordo com as recomendações da Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL), alguns cookies estão isentos da obrigação de obter o seu consentimento prévio, na medida em que sejam estritamente necessários ao funcionamento do site ou tenham como finalidade exclusiva permitir ou facilitar a comunicação por via eletrónica. Trata-se, nomeadamente, de cookies de identificação de sessão, de autenticação, de equilíbrio de carga, bem como de cookies de personalização da sua interface. Estes cookies estão integralmente sujeitos à presente política.
b. Os cookies que exigem o seu consentimento prévio
Este requisito diz respeito aos cookies emitidos por terceiros e que são considerados «persistentes», na medida em que permanecem no seu terminal até serem apagados ou até à data de validade.
Uma vez que estes cookies são emitidos por terceiros, a sua utilização e instalação estão sujeitas às respetivas políticas de privacidade, cujo link se encontra abaixo. Esta família de cookies inclui os cookies de medição de audiência (nomeadamente o PIWIK), os cookies publicitários (que não utilizamos) e os cookies de partilha nas redes sociais (nomeadamente do Facebook, YouTube, Twitter e LinkedIn).
Os cookies de medição de audiências elaboram estatísticas relativas à frequência e à utilização de vários elementos do site (como os conteúdos/páginas que visitou). Estes dados contribuem para melhorar a usabilidade do site. É utilizada uma ferramenta de medição de audiências neste site:
o PIWIK, cuja política de privacidade está disponível (apenas em inglês) através da seguinte ligação: https://piwik.org/privacy-policy/
Os cookies de partilha nas redes sociais são emitidos e geridos pelo operador da rede social em questão. Mediante o seu consentimento, estes cookies permitem-lhe partilhar facilmente parte do conteúdo publicado no site, nomeadamente através de um «botão» de partilha específico para cada rede social. Existem quatro tipos de cookies de partilha nas redes sociais no site:
o Facebook, cuja política de cookies pode consultar clicando na seguinte ligação: https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
o LinkedIn, cuja política relativa aos cookies pode consultar clicando na seguinte ligação: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
o Twitter, onde poderá encontrar as opções destinadas ao controlo ou à restrição da utilização de cookies, bem como a política de utilização de cookies: https://support.twitter.com/articles/20170518#
o YouTube, onde poderá encontrar as instruções necessárias para eliminar os cookies do navegador Google Chrome clicando na seguinte ligação: https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr, bem como a política completa relativa aos cookies através da seguinte ligação: https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/
c. Tem à sua disposição várias ferramentas para configurar os cookies
A maioria dos navegadores da Internet está configurada, por predefinição, de forma a permitir a instalação de cookies. O seu navegador permite-lhe alterar estas definições padrão, de modo a que todos os cookies sejam rejeitados sistematicamente ou a que apenas alguns sejam aceites ou recusados, consoante o seu emissor.
ATENÇÃO: Chamamos a sua atenção para o facto de que a recusa da instalação de cookies no seu dispositivo pode, no entanto, afetar a sua experiência de utilizador, bem como o seu acesso a determinados serviços ou funcionalidades deste site. Nesse caso, declinamos qualquer responsabilidade pelas consequências decorrentes da deterioração das suas condições de navegação que possam ocorrer devido à sua decisão de recusar, eliminar ou bloquear os cookies necessários ao funcionamento do site. Estas consequências não constituem um dano e não poderá reclamar qualquer indemnização por esse motivo.
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Consulte abaixo as várias ferramentas que colocamos à sua disposição para que possa configurar os cookies armazenados no seu dispositivo.
d. As definições do seu navegador da Internet
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Firefox: www.support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites?redirectlocale=fr&redirectslug=activer-desactiver-cookies
Internet Explorer: www.support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera: www.help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Para mais informações sobre as ferramentas de gestão de cookies, pode consultar o site da CNIL: www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
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WordPress e eventuais plugins (detalhes a pedido)
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